Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності ("Політика") описує, як студія йоги "Shvyra" ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг ("ви", "ваш", "користувач").

Ця Політика розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту про захист даних (GDPR) та інших застосовних норм законодавства України.

2. Контролер персональних даних

3. Категорії персональних даних

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

3.1. Контактна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інша контактна інформація, надана добровільно

3.2. Інформація про запити послуг:

• Тип послуги, яка цікавить
• Повідомлення з описом потреб та очікувань
• Інформація про досвід практики йоги
• Особливості здоров'я, які впливають на практику (добровільно)

3.3. Технічна інформація:

• IP-адреса пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті

4. Мета та правові підстави обробки

5. Способи збору персональних даних

Персональні дані збираються наступними способами:

• Контактна форма на веб-сайті - при подачі заявки на послуги
• Електронна пошта - при прямому зверненні до нас
• Телефонні дзвінки - при усних консультаціях
• Автоматично - технічна інформація через cookies та аналітичні інструменти

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашої письмової згоди
• Для виконання договірних зобов'язань (наприклад, технічним постачальникам)
• За вимогами законодавства України або рішенням суду
• Для захисту наших законних прав та інтересів у судовому порядку

7. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на території України. У разі необхідності міжнародної передачі даних (наприклад, при використанні хмарних сервісів), ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з вимогами GDPR.

8. Строки зберігання персональних даних

9. Ваші права щодо персональних даних

Згідно з українським та європейським законодавством, ви маєте наступні права:

10. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу
• Регулярне резервне копіювання та захист від втрати даних
• Навчання персоналу з питань захисту персональних даних
• Фізичний захист серверів та носіїв інформації
• Регулярний аудит безпеки інформаційних систем

11. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт може використовувати cookies та подібні технології для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Покращення користувацького досвіду

Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

12. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. При внесенні істотних змін ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті з новою датою набрання чинності. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику.

13. Контактна інформація

14. Право на подання скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного наглядового органу.